Livraisons

Livraison gratuite à partir de 100 € d'achat en France métropolitaine uniquement.

L'expédition se fait sous emballage plastique pour le textile et cartonné pour les casquettes. Les délais d'expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures auxquels il convient d'ajouter les délais d'acheminement par le transporteur. (48h en moyenne sur la France Métropolitaine)

COLISSIMO


Livraison en 48/72h ouvrés par Colissimo La Poste, colis remis contre signature à votre domicile, en cas d'absence un avis de passage vous sera déposé en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

Livraison en 3/4 jours ouvrés en Europe

Livraison en 6/10 jours ouvrés à l'international

MONDIAL RELAY

La livraison en Point Relais s'effectue par Mondial Relay, en 3/5 jours ouvrés et remis contre signature. 

DHL

Livraison gratuite à partir de 160 € d'achat en France métropolitaine uniquement.


L'expédition se fait sous emballage plastique pour le textile et cartonné pour les casquettes. Les délais d'expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures auxquels il convient d'ajouter les délais d'acheminement par le transporteur. (24h sur la France Métropolitaine ouvré)

Livraison en 24h par DHL Express ("commandez avant midi"), colis remis contre signature à votre domicile, en cas d'absence un avis de passage vous sera déposé en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans un point relais le plus proche de chez vous.

Livraison en 1 jours ouvrés en Europe

Livraison en 2/3 jours ouvrés à l'international

Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande.
La participation aux frais de port s'entend TTC.
Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.


Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande.
La participation aux frais de port s'entend TTC.
Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.

Retours

Tout client dispose de 15 jours après la réception de sa commande pour effectuer un retour colis pour un échange ou un remboursement.

Pour cela, veuillez envoyer les produits par La Poste à l'adresse de notre entrepôt ci-dessous :

REAL N SWAG
14 rue du Coq Français
4ème Etage
59100 Roubaix

N'oubliez pas d'indiquer vos consignes (taille, produit échangé*, etc...) et d'y inclure votre facture (la facture se trouve dans votre espace personnel). Dès réception du colis, votre demande sera traitée sous 72H - 94H.

* En cas d'erreur de notre part, les frais de retour et de ré-envoi restent à notre charge, Par contre, en cas d'erreur de la part du client (problème de taille, de couleurs par exemple) ils seront à sa charge.

 


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